Čo bude nasledovať?
- Doručenie – hneď ako k nám balík dorazí, skontrolujeme ho.
- Upozornenie – po spracovaní ti pošleme e-mail.
- Vrátenie peňazí alebo výmena – vyriešime to do 3 pracovných dní.
Odstúpenie od zmluvy: ak si si to rozmyslel/a
Namiesto zákonných 14 dní máš na rozmyslenie oveľa viac času:
- Pre každého: 30 dní na odstúpenie od zmluvy.
- Pre registrovaných zákazníkov: 90 dní na odstúpenie od zmluvy plus bezplatné vrátenie
Čo nemôžeme vziať späť
Z hygienických dôvodov je možné niektoré produkty vrátiť iba neotvorené, s neporušenou originálnou plombou: kozmetiku, masážne oleje, lubrikanty a všetky pomôcky určené na použitie na tele alebo v tele. Ak bol obal otvorený, nemôžeme vrátiť peniaze, ale dostaneš kupón do výšky kúpnej ceny, ktorý môžeš použiť pri ďalšej objednávke.
Viac podrobností o odstúpení od zmluvy nájdeš v našich Obchodných podmienkach.
