Často kladené otázky - Desirel SexShop Slovensko

Desirel je dôveryhodný európsky online sexshop s viac ako 20-ročnými skúsenosťami v odvetví intímnych produktov. Z jednočlenného podnikania sme sa stali zavedeným predajcom, ktorý obsluhuje zákazníkov v 26 európskych krajinách, pričom sme doteraz odoslali viac ako 1,5 milióna objednávok.

Sme autorizovanými predajcami medzinárodne uznávaných značiek, vrátane LELO, Lovense, Satisfyer, Svakom a We-Vibe. Každý produkt, ktorý predávame, je 100% originálny. S hrdosťou ponúkame aj vlastnú produktovú líniu Desirel, navrhnutú špeciálne pre jednotlivcov aj páry.

Objednávky zadané do 17:00 odosielame v ten istý deň, v plne diskrétnom balení a s diskrétnou fakturáciou, so spracovaním údajov v súlade s GDPR, možnosťou dopravy zadarmo a virtuálnym asistentom dostupným 24/7, ktorý ti pomôže nájsť presne to, čo hľadáš. Žiadne komplikácie, žiadne kompromisy v oblasti súkromia.

Tvoje obavy plne chápeme a chceme, aby si vedel/a, že je úplne prirodzené sa pýtať. Ako online sexshop si plne uvedomujeme, že tvoje súkromie je rovnako dôležité ako produkty, ktoré si vyberáš. Práve preto sme celú našu prevádzku postavili na jednom základnom princípe: 100% diskrétnosť.

Už viac ako 20 rokov obsluhujeme zákazníkov po celej Európe s maximálnou starostlivosťou o ich súkromie a ochranu údajov. Tvoja dôvernosť nie je len prísľub, je to základ všetkého, čo robíme.

Čo to v praxi znamená:

1. Diskrétna preprava: Tvoja objednávka dorazí v jednoduchom, neoznačenom balení. Na štítku ani na obale nie je žiadne logo, názov značky ani akýkoľvek odkaz na sexshop. Pre okolie je to len ďalší balík.
   
   
2. Diskrétna fakturácia: Na tvojom bankovom alebo kartovom výpise sa zobrazí iba neutrálny názov spoločnosti. Nič nenaznačuje, že nákup bol uskutočnený v sexshope.
   
   
3. Bezpečné platby: Všetky transakcie sú spracovávané prostredníctvom šifrovaných platobných systémov spĺňajúcich štandard PCI DSS, ktoré chránia tvoje finančné údaje na najvyššej bankovej úrovni.
   
   
4. Ochrana údajov: Plne dodržiavame nariadenie GDPR. Tvoje osobné údaje nie sú nikdy zdieľané ani predávané tretím stranám. Tvoje informácie používame výhradne na spracovanie a doručenie tvojej objednávky.

Veríme, že nakupovanie produktov pre potešenie by malo byť nenáročný a príjemný zážitok. Tvoja dôvera pre nás znamená všetko a každý deň tvrdo pracujeme na tom, aby sme si ju zaslúžili.

S hrdosťou môžeme povedať: veľmi. S viac ako 20-ročnými skúsenosťami a viac ako 1,5 miliónom doručených balíkov v 26 európskych krajinách sme si vybudovali reputáciu na kvalite, diskrétnosti a výnimočných službách.

Nemusíš však veriť len nám. Navštív našu hlavnú stránku a prečítaj si skutočné recenzie zákazníkov, alebo prezri si jednotlivé produktové stránky, kde nájdeš úprimnú spätnú väzbu od overených kupujúcich, ktorí produkty, ktoré ťa zaujímajú, už vyskúšali.

Čítame každú recenziu a každú spätnú väzbu a neustále pracujeme na tom, aby bol tvoj zážitok ešte lepší. Tvoja spokojnosť je tým, čo nás poháňa vpred.

Absolútne. Predávame výhradne 100% originálne, značkové produkty pochádzajúce priamo od oficiálnych výrobcov a autorizovaných distribútorov. Spolupracujeme s mnohými poprednými medzinárodnými značkami, vrátane Satisfyer, LELO, We-Vibe, Lovense, Womanizer a mnohých ďalších, čím zaručujeme, že každý produkt spĺňa najvyššie štandardy kvality, bezpečnosti a odolnosti.

Naša ponuka sa neustále rozširuje o najnovšie novinky, takže vždy nájdeš niečo nové na objavovanie. Každý produkt prichádza v originálnom balení, s plnou zárukou výrobcu a všetkými príslušnými bezpečnostnými certifikátmi.
Keď nakupuješ na Desirel, môžeš si byť istý/á, že dostaneš presne to, čo výrobca zamýšľal: bezpečný, originálny a dlhotrvácny produkt.

Tvoje súkromie je naša priorita. Zbierame len minimum osobných údajov nevyhnutných na spracovanie a doručenie tvojej objednávky.
Všetky osobné informácie sú spracovávané v plnom súlade s nariadením EÚ o všeobecnej ochrane údajov (GDPR) a platnými zákonmi o ochrane údajov. Tvoje údaje nikdy nezdieľame ani nepredávame tretím stranám. Úplné informácie nájdeš v našich Zásadách ochrany súkromia.

Svoje osobné údaje môžeš kedykoľvek spravovať po prihlásení do svojho účtu na našej webstránke. V menu "Profil" môžeš aktualizovať svoju adresu a osobné údaje, vymazať uložené osobné údaje, zobraziť históriu objednávok a spravovať odber newslettera.
Ak potrebuješ akúkoľvek pomoc, neváhaj nás kontaktovať na info@desirel.com.

Správne padnutie je dôležité a sme tu, aby sme ti pomohli. Každá produktová stránka obsahuje podrobné informácie o veľkostiach a môžeš sa tiež orientovať podľa nášho tabuľky veľkostí.

Odporúčame si pred objednaním zmerať a svoje miery starostlivo porovnať s tabuľkou veľkostí. Ak sa nachádzaš na hranici dvoch veľkostí, zvyčajne odporúčame zvoliť väčšiu pre pohodlnejšie nosenie.

Maj na pamäti, že vzhľadom na intímnu povahu týchto produktov nemôžeme prijímať vrátenia ani výmeny z dôvodu nesprávne zvolenej veľkosti. Ak však dostaneš produkt s materiálovou chybou, výmenu pre teba samozrejme okamžite zariadime.

Tvoje zdravie a bezpečnosť berieme veľmi vážne. Každý produkt v našom webshope pochádza od overených výrobcov a spĺňa požadované európske bezpečnostné normy. Naše produkty sú vyrobené z materiálov bezpečných pre telo, netoxických, ako sú medicínsky silikón, prémiový silikón, telesne kompatibilný gél a ABS plast. Tieto materiály sú špeciálne navrhnuté na intímne použitie a neobsahujú škodlivé látky, ako sú ftaláty a BPA. Skladujeme iba produkty s úplnou dokumentáciou od výrobcu a potrebnými bezpečnostnými certifikátmi, takže si môžeš svoj nákup užívať s plným pokojom.

Aby tvoje produkty zostali bezpečné a hygienické, odporúčame ich čistiť pred každým použitím aj po ňom vlažnou vodou a jemným mydlom, alebo niektorým zo špeciálne navrhnutých čistiacich produktov dostupných v našom obchode.

Ak máš citlivú pokožku alebo alergie, odporúčame zvoliť produkty z medicínskeho silikónu, ktorý je hypoalergénny a patrí medzi najbezpečnejšie dostupné materiály.
Ak máš otázky ohľadom materiálu alebo vhodnosti konkrétneho produktu, neváhaj nás kontaktovať. Vždy ti radi pomôžeme.

Tu je stručný prehľad najčastejšie používaných materiálov, ktorý ti pomôže vybrať ten správny produkt:

1. Medicínsky silikón: Zlatý štandard. Hypoalergénny, bez zápachu, ľahko čistiteľný a mimoriadne odolný. Ideálny pre citlivú pokožku.
   
   
2. Silikón: Hladký, flexibilný a bezpečný pre telo. Jedna z najpopulárnejších možností pre širokú škálu hračiek.
   
   
3. ABS plast: Tvrdý, neporézny materiál používaný často vo vibračných guľôčkach a rukovätiach hračiek. Ľahký, odolný a ľahko udržiavateľný.
   
   
4. Telesne bezpečný gél: Mäkký a flexibilný s realistickým pocitom. Vyžaduje o niečo väčšiu starostlivosť pri čistení.
   
   
5. Sklo a nehrdzavejúca oceľ: Neporézne, citlivé na teplotu a mimoriadne hygienické. Ideálne pre tých, ktorí preferujú pevnejší pocit.

Tip: Pri silikónových hračkách vždy používaj lubrikant na vodnej báze. Lubrikant na silikónovej báze môže materiál časom poškodiť.

Vieme, že výber prvej hračky alebo nájdenie niečoho nového na spoločné užívanie môže byť pri takom množstve možností trochu náročné. Uľahčili sme ti to.

Začínaš? Vytvorili sme špeciálnu kategóriu "Moja prvá erotická hračka" určenú špeciálne pre začiatočníkov. Nájdeš tu starostlivo vybraný sortiment produktov, ktoré sa ľahko používajú, sú jemné a ideálne pre tých, ktorí objavujú túto oblasť po prvýkrát.

Tu je niekoľko obľúbených štartovacích bodov:

Pre začiatočníkov: Klasický vibračný bullet alebo malá, hladká silikónová hračka je skvelým prvým krokom. Jednoduchá, diskrétna a ľahko použiteľná.

Pre páry: Vibračné prstence pre páry a hračky ovládané aplikáciou patria medzi naše najlepšie predávané produkty. Sú zábavné, hravé a navrhnuté na spoločné užívanie.

Pre zvedavých: Preskúmaj naše tematické darčekové sady, ktoré kombinujú niekoľko rôznych produktov v jednom balení. Skvelý spôsob, ako objaviť, čo ti sadne.

Ak uvažuješ o vibrátoре, náš podrobný Sprievodca vibrátormi je skvelým miestom na začiatok. Prevedie ťa rôznymi typmi, funkciami a použitiami, aby si našiel/a ten najlepší.

Potrebuješ osobné odporúčanie? Náš virtuálny asistent je dostupný 24/7 priamo tu na našej stránke. Stačí sa opýtať a pomôže ti nájsť ideálny produkt na základe tvojich preferencií, skúseností a rozpočtu. Ber ho ako svojho osobného nákupného sprievodcu, dostupného kedykoľvek, s úplnou diskrétnosťou.

Závisí to od produktu. Mnohé naše hračky majú zabudovanú nabíjateľnú batériu a v balení je priložený USB nabíjací kábel. Pri týchto produktoch nie je potrebný žiadny dodatočný nákup.

Niektoré produkty však vyžadujú štandardné batérie (napríklad AA alebo AAA), ktoré nie sú vždy súčasťou balenia. Túto informáciu vždy jasne nájdeš na produktovej stránke, takže pred objednaním budeš vedieť presne, čo očakávať.

Aby si bol/a pripravený/á hneď od momentu, keď ti dorazí balík, ponúkame v našom obchode aj výber batérií a nabíjacích príslušenstiev, ktoré môžeš pridať do košíka jedným kliknutím.

Tip: Nabíjateľné hračky sú nielen pohodlnejšie, ale z dlhodobého hľadiska aj úspornejšie a šetrnejšie k životnému prostrediu. Oplatí sa na to myslieť pri výbere.

Objednávanie je rýchle a jednoduché. Navštív náš online obchod na adrese www.desirel.sk a prezri si naše kompletné portfólio produktov. Objednávku môžeš zadať kedykoľvek, 24 hodín denne, 7 dní v týždni, v pohodlí a súkromí vlastného domova.

Výber produktov: Ak chceš pridať položky do košíka, jednoducho klikni na ikonu košíka pri produktoch, ktoré ťa zaujímajú.

Košík: Skontroluj vybrané položky, množstvá a celkovú sumu. Ak máš zľavový alebo darčekový poukaz, zadaj ho do poľa "Zľavový poukaz" a klikni na "Uplatniť".

Doručenie a platobné údaje: Po výbere produktov vyplň doručovacie údaje a zvol si preferovaný spôsob doručenia a platby. Môžeš nakupovať bez registrácie alebo si vytvoriť účet. Registrácia ti umožní spravovať svoje údaje, prezerať predchádzajúce objednávky, ako prvý sa dozvedieť o nových produktoch a špeciálnych ponukách a využívať bezplatné vrátenie do 90 dní od nákupu.

Potvrdenie objednávky: Pred finálnym potvrdením a odoslaním objednávky budeš mať možnosť ju skontrolovať a prípadne upraviť.

Informácie o objednávke: Po zadaní objednávky dostaneš potvrdzovací e-mail so zhrnutím položiek, celkovou sumou, spôsobom platby a doručovacími údajmi. Po odoslaní tovaru dostaneš notifikáciu o zásielke so sledovacím číslom a predpokladaným dátumom doručenia.

Nie. Registrácia nie je povinná. Môžeš nakupovať ako hosť a dokončiť objednávku bez vytvorenia účtu.

Registrácia však zaberie len chvíľu a prináša množstvo výhod:

Bezplatné vrátenie do 90 dní: Registrovaní zákazníci môžu vrátiť objednávku bezplatne do 90 dní od nákupu, čo ti pri každom nákupe poskytuje väčší pokoj.

Vernostné body: Zbieraj vernostné body s každým nákupom a uplatni ich pri ďalšej objednávke. Všetky podrobnosti o fungovaní programu nájdeš na našej stránke Vernostný program.

Zoznam želaní: Ukladaj obľúbené produkty do svojho osobného zoznamu želaní, aby si ich neskôr ľahko našiel/a, porovnal/a možnosti alebo sa k nim vrátil/a, keď budeš pripravený/á na nákup.

Uložené údaje: Bezpečne ulož svoje osobné a platobné údaje v účte, aby si ich nemusel/a znova zadávať pri každej objednávke.

História objednávok: Prezri si a sleduj všetky svoje predchádzajúce objednávky na jednom mieste.

VIP Klub: Vstúp do Desirel VIP Klubu a užívaj si ďalšiu 10% zľavu, skorý prístup k akciám a novinkám, exkluzívne ponuky a množstvo náučného obsahu a inšpirácie.

Cena, ktorú vidíš, je cena, ktorú zaplatíš. Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú slovenské DPH, takže pri pokladni nenájdeš žiadne skryté poplatky ani prekvapenia. Náklady na dopravu sú vždy jasne zobrazené ešte pred potvrdením objednávky, takže budeš vedieť presne, čo očakávať. Úplné informácie nájdeš na našej stránke Informácie o doprave.

Sme výhradne online obchod, takže nemáme kamennú predajňu pre osobný nákup. Dobrá správa je, že naša kompletná ponuka produktov je dostupná 24/7 na dosah ruky. Môžeš prehliadať a objednávať z pohodlia a súkromia vlastného domova, kedykoľvek ti to vyhovuje.

Ponúkame rôzne bezpečné a pohodlné platobné možnosti, aby bol tvoj nákup čo najpríjemnejší. Úplný zoznam platobných metód dostupných vo vašom regióne nájdeš na našej stránke Informácie o platbe.

Všetky transakcie sú spracovávané prostredníctvom šifrovaných a zabezpečených platobných systémov, takže tvoje finančné údaje sú vždy chránené.

Chápeme, že toto je dôležitá otázka, a máme to pre teba vyriešené. Na tvojom bankovom alebo kartovom výpise sa zobrazí iba neutrálny názov spoločnosti. Nie je tam žiaden odkaz na sexshop, erotické produkty ani nič, čo by mohlo naznačiť povahu tvojho nákupu.

To isté platí pre akékoľvek potvrdenie platby alebo faktúru, ktorú môžeš dostať. Všetko je plne diskrétne, takže tvoj nákup zostáva úplne súkromný.

Tvoje súkromie je naša priorita, od momentu zadania objednávky až po jej doručenie k tvojim dverám.

Jednoducho zadaj kód poukazu do poľa "Mám zľavový kód" pri pokladni, klikni na "Uplatniť" a zľava sa automaticky pripočíta k celkovej sume tvojej objednávky.

Pravidelne ponúkame zľavy, špeciálne ponuky a sezónne akcie, takže dôvod na návštevu sa vždy nájde. Tu sa môžeš udržiavať v obraze:

Naša webstránka: Navštív našu hlavnú stránku a sleduj najnovšie aktívne akcie. Maj na pamäti, že akcie sú príležitostné, takže aktívna ponuka nemusí byť dostupná vždy.

Newsletter: Prihláš sa na odber nášho newslettera a dostávaj exkluzívne ponuky, skorý prístup k výpredajom a občasné prekvapenia vo forme kupónov priamo do svojej e-mailovej schránky.

Virtuálny asistent: Opýtaj sa nášho virtuálneho asistenta dostupného 24/7, či sú k dispozícii nejaké aktívne zľavové kódy. Vždy vie o najnovších ponukách.

Tip: Najlepší spôsob, ako nepremeškať žiadnu akciu, je prihlásiť sa na odber nášho newslettera a vstúpiť do Desirel VIP Klubu. Najlepšie ponuky ti tak prídu priamo do schránky.

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia. Presnú sumu dopravy ti vždy zobrazíme pri pokladni ešte pred potvrdením objednávky, takže žiadne prekvapenia. Najaktuálnejšie ceny a podmienky nájdeš na našej stránke Informácie o doprave.

Áno, dopravu zadarmo ponúkame. Akonáhle tvoja objednávka dosiahne stanovenú hranicu, doručenie ide za nás. Aktuálnu výšku tejto hranice a oprávnené spôsoby doručenia nájdeš na našej stránke Informácie o doprave.

Absolútne. Pri každej objednávke garantujeme 100% diskrétnosť.

Balenie: Tvoja objednávka dorazí v jednoduchej, neoznačenej krabici alebo bublinkovej obálke. Žiadne logá, názvy značiek, popisy produktov ani akýkoľvek odkaz na sexshop. Nič zvonku neprezradí, čo je vnútri.

Štítok: Na prepravnom štítku sa uvádza iba tvoje meno a doručovacia adresa. Ako odosielateľ figuruje neutrálny názov spoločnosti bez akejkoľvek spojitosti s erotickým obchodom.

Bankový výpis: Na tvojom výpise z karty alebo bankového účtu sa zobrazí neutrálny názov spoločnosti. Povaha tvojho nákupu nie je nijako naznačená.

Od prehliadania až po doručenie je tvoje súkromie chránené na každom kroku.

Snažíme sa dostať tvoju objednávku k tebe čo najrýchlejšie. Všetky objednávky zadané a zaplatené do 17:00 hod. v pracovný deň odosielame ešte v ten istý deň.
Hneď po odoslaní objednávky dostaneš potvrdzovací e-mail so sledovacím číslom, vďaka ktorému môžeš sledovať svoju zásielku na každom kroku.
Doba doručenia sa líši v závislosti od zvoleného spôsobu dopravy.

Áno. Ponúkame doručenie do balíkomatu aj na odberné miesto, vďaka čomu si môžeš objednávku vyzdvihnúť tam a vtedy, kedy ti to najlepšie vyhovuje. Je to zároveň jeden z najdiskrétnejších spôsobov prevzatia balíka.
Dostupné možnosti vyzdvihnutia a ich ceny sa môžu líšiť podľa lokality. Úplné informácie nájdeš na našej stránke Informácie o doprave.

Sledovanie tvojej objednávky je jednoduché. Hneď po odoslaní balíka dostaneš potvrdzovací e-mail s informáciami o sledovaní zásielky.

Svoju objednávku môžeš kedykoľvek sledovať aj po prihlásení do svojho účtu. V sekcii "Moje objednávky" nájdi príslušnú objednávku, kde uvidíš dve možnosti:

Stiahnuť faktúru: Zobrazí a stiahne faktúru priradenú k tvojej objednávke.

Sledovanie zásielky: Toto tlačidlo ťa presmeruje priamo na stránku sledovania kuriéra, kde môžeš v reálnom čase skontrolovať stav a polohu svojej doručovanej zásielky.

Nemáš účet? Nevadí. Sledovacie číslo z potvrdzovacieho e-mailu môžeš použiť priamo na webovej stránke kuriéra.

Ak sa sledovanie dlhší čas neaktualizuje alebo máš akékoľvek obavy ohľadom doručenia, neváhaj nás kontaktovať. Okamžite sa tým za teba pozrieme.

Mrzí nás to. Hoci každú objednávku balíme s maximálnou starostlivosťou, počas prepravy môže občas dôjsť k poškodeniu.

Ak spozorníš poškodenie v momente doručenia, dôrazne odporúčame balík odmietnuť a nechať ho kuriérom vrátiť späť k nám. Čo najskôr ti zabezpečíme náhradu alebo plnú refundáciu.

Ak sa predsa rozhodneš zásielku prijať, uisti sa, že poškodenie zaznamenáš priamo s kuriérom na mieste a požiadaj ho o vyplnenie protokolu o poškodení ešte pred podpisom prevzatia.

Ak poškodenie objavíš až po otvorení balíka, odfotografuj obal aj poškodený produkt a čo najskôr nás kontaktuj na info@desirel.com s číslom objednávky a stručným popisom problému. Fotografie nám pomôžu tvoj prípad vyriešiť rýchlo a bez komplikácií.

Každý prípad preveríme bezodkladne a spoločne nájdeme najlepšie riešenie, či už ide o náhradu, vrátenie peňazí alebo iné opatrenie. Pôvodný obal aj obsah si prosím uschovaj až do úplného vyriešenia záležitosti.

Áno. Ponúkame veľkorysé podmienky vrátenia, ktoré výrazne presahujú zákonom stanovených 14 dní. Zákazníci bez registrácie môžu vrátiť objednávku do 30 dní od doručenia, registrovaní zákazníci sa tešia predĺženej lehote 90 dní s bezplatným vrátením zásielky.

Všetky dôležité informácie o vrátení tovaru a refundáciách vrátane podmienok, lehôt a podrobného postupu na začatie vrátenia nájdeš na našej stránke Vrátenie tovaru a refundácie.

Ak máš ďalšie otázky, náš tím zákazníckej podpory ti rád pomôže: info@desirel.com

Za kvalitu našich produktov ručíme. Všetky motorické pomôcky a sexuálne hračky zakúpené v našom webshope sú kryté zárukou, pričom jej dĺžka závisí od ceny produktu:

Produkty v cene od 25 € do 616 €: 2-ročná záruka.
Produkty v cene nad 616 €: 3-ročná záruka.

Záručná doba začína plynúť od dátumu doručenia uvedeného na faktúre, ktorá zároveň slúži ako záručný list.

Niektorí výrobcovia ponúkajú vlastnú predĺženú záruku nad rámec našej. Napríklad produkty Satisfyer sa dodávajú s 15-ročnou zárukou výrobcu a Womanizer poskytuje 5-ročnú záruku. Platné záručné podmienky vždy nájdeš na stránke konkrétneho produktu.

Ak sa počas záručnej doby vyskytne akýkoľvek problém s produktom, jednoducho nás kontaktuj na info@desirel.com s číslom objednávky a stručným popisom problému. O zvyšok sa postaráme my.
Úplné informácie o tom, čo záruka pokrýva a ako uplatniť reklamáciu, nájdeš na našej stránke Záručné podmienky alebo v našich Obchodných podmienkach.

Mrzí nás, ak niečo nesplnilo tvoje očakávania. Každú reklamáciu berieme vážne a zaviazali sme sa nájsť spravodlivé riešenie čo najrýchlejšie.

Na podanie reklamácie nás kontaktuj na info@desirel.com s číslom objednávky, stručným popisom problému a ak je to možné, aj s fotografiami dotknutého produktu. Náš tím tvoj prípad preskúma a čo najskôr sa ti ozve.

Podrobné informácie o procese reklamovania vrátane tvojich práv a našich povinností nájdeš v našich Obchodných podmienkach.

Tvoja spokojnosť je pre nás na prvom mieste, preto neváhaj a ozvи sa nám. Sme tu pre teba.

Klikni na "Prihlásiť sa", potom na "Zabudnuté heslo?" a my ti pošleme nové heslo na tvoju registrovanú e-mailovú adresu. Tvoja e-mailová adresa slúži zároveň ako prihlasovacie meno.

Správna starostlivosť o svoj sexuálny produkt je dôležitá nielen pre predĺženie jeho životnosti, ale aj pre bezpečné a hygienické používanie pri každej príležitosti.

Čistenie: Odporúčame umyť hračku pred každým použitím aj po ňom vlažnou vodou a jemným mydlom. Pre dôkladnejšie čistenie môžeš použiť niektorý zo špeciálne navrhnutých čistiacich a dezinfekčných produktov dostupných v našom obchode. Sú šetrné k materiálu a zároveň zaručujú dokonalú hygienu.

Skladovanie: Po vyčistení a úplnom vysušení ulož hračku do jej originálnej krabičky alebo čistého vrecúška, aby si ju ochránil/a pred prachom a kontaktom s inými materiálmi. Vyhni sa skladovaniu rôznych hračiek spolu, pretože niektoré materiály môžu na seba pri dlhodobom kontakte reagovať.

Batérie: Ak je tvoja hračka na batérie, odporúčame ich medzi použitiami vybrať. Predĺžiš tak životnosť batérií aj motora.

Lubrikant: Pri silikónových hračkách vždy používaj lubrikant na vodnej báze, pretože lubrikant na silikónovej báze môže poškodiť povrch materiálu. Ak si nie si istý/á, pozri si popis produktu alebo nás neváhaj kontaktovať.

S trochou starostlivosti zostane tvoja obľúbená hračka bezpečná, hygienická a pripravená na použitie po dlhú dobu.